Должностная Инструкция Сервисный Центр.doc
Должностная Инструкция Специалиста
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ сервис-менеджера 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.
Должностная Инструкция Директора
Должностная инструкция сервис-менеджера, Организационно-правовые документы. Информационный центр развития бизнеса. Должностные инструкции. Должностная инструкция: агент коммерческий. Должностная инструкция: агент по закупкам. Должностная инструкция: агент по приему заказов (туризм). Должностная инструкция: агент по снабжению. Должностная инструкция: агент по туризму. Должностная инструкция: агент рекламный. Должностная инструкция агента. Должностная инструкция агента по заказам населения на перевозку. Должностная инструкция агента по закупкам. Должностная инструкция агента по организации обслуживания автомобильных перевозок. Должностная инструкция агента по приему зак.
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность сервис-менеджера. Сервис-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации. Сервис-менеджер подчиняется непосредственно руководителю организации. На должность сервис-менеджера назначается лицо, имеющее требования к квалификации: высшее образование, опыт работы в аналогичной должности лет.
Сервис-менеджер должен знать: - комплектацию различного рода техники; - компьютерное программное обеспечение; - делопроизводство и документооборот. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Сервис-менеджер выполняет следующие обязанности: 2.1. Консультации клиентов. Подготовка оборудования к отправке на ремонт.
Заполнение форм на ремонт оборудования. Демонстрация работы оборудования клиентам. Оформление документации на техническое обслуживание. Подбор запасных частей по электронным каталогам. Оптимизация расходов по вверенным направлениям.
Оформление договоров, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по сделке. Прием, распределение входящей информации. Участие в подготовке и проведении переговоров, встреч, презентаций.
ПРАВА Сервис-менеджер имеет право: 3.1. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. Повышать свою квалификацию. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, касающимися его деятельности. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Сервис-менеджер несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 5.1. Режим работы сервис-менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации. С инструкцией ознакомлен / (подпись) (Ф.И.О.) ' г.